Por Ron Janus
Los preparativos. La mayoría de los compradores considera que si un automóvil usado se ve bien, probablemente esté bien. Su primer paso, pues, debe ser un buen lavado y encerado. Limpie el interior, lavando tapetes y tapices. Quite todos los objetos que puedan traquetear o que den la impresión de desorden o descuido. Sujete bien las partes flojas. Si se trata de un auto último modelo o antiguo, considere la posibilidad de que le hagan un trabajo profesional de “detalle”.
La fijación del precio. A fin de determinar el valor de su vehículo, primero consulte alguna publicación en que aparezcan las listas de precios de autos usados. Averigüe en el departamento de préstamos de un banco. Cada automóvil es único, así que considere otros factores. El valor de un vehículo se incrementa si cuenta con equipos o accesorios especiales (aire acondicionado, casetera, techo desmontable, ventanillas eléctricas, etcétera); asimismo, valdrá más si la pintura y los interiores están en óptimas condiciones, o si sus partes mecánicas han recibido un excelente mantenimiento.
El anuncio. Al redactar un anuncio clasificado, incluya sólo la información más importante: marca, modelo, año, tipo (dos puertas, portezuela trasera levadiza), trasmisión (automática o estándar), kilometraje, condiciones físicas, precio y su número de teléfono. Algunas personas tienden a ser evasivas; omiten mencionar el kilometraje recorrido, por ejemplo, con la esperanza de “persuadir” a un posible cliente (“Utilizado sólo en carretera”). A fin de cuentas, sin embargo, la omisión de información esencial sobre el vehículo desalienta a los posibles compradores.
La comunicación con el cliente probable. Coloque una libreta cerca del teléfono. Anote el nombre y número telefónico de todas las personas que le llamen, por si su primer candidato se retracta. Sea honrado. Cualquier defecto del vehículo tendrá menos impacto si el comprador está informado con anticipación. Nadie espera que un auto usado esté en perfectas condiciones, pero la mayoría desea ser tratado con rectitud.



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